![\"Reservas](\"http:\/\/www.patxitaxi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Taxi-whatsapp.png\" "\\"Taxi")
<\/a><\/p>\n<\/p>\n
Hace un tiempo que le estaba dando vueltas a la cuesti\u00f3n de a\u00f1adir a los canales de informaci\u00f3n \u00a0que uso para comunicarme con los clientes, Whatsapp<\/strong>, viendo el nivel de popularidad que ha adquirido entre mis conocidos mas cercanos y con perfiles nada tecnol\u00f3gicos. Tras participar un lunes m\u00e1s en el programa de radio \u00abla noche despierta\u00bb de Radio Euskadi y escuchar a mi colega y ese d\u00eda invitada en el espacio, Eva torres la implementaci\u00f3n de Whatsapp<\/strong> para la recepci\u00f3n de reservas de taxi, la plante\u00e9 que hici\u00e9ramos un analisis de los elementos a favor y en contra comparando la app con Twitter <\/strong>que ya s\u00e9 que es muy distinta, pero que varios compa\u00f1eros se han hartado de extender sus bonanzas para la profesi\u00f3n, como yo mismo tambi\u00e9n he hecho en alguna de mis charlas que he ofrecido o en c\u00edrculos profesionales.<\/p>\n Ventajas<\/strong><\/p>\n -La m\u00e1s importante quiza, es que no tiene limitados los mensajes a los 140 caracteres de twitter, m\u00e1s de una vez para transmitirme lo que necesita un cliente, me ha tenido que enviar varios mensajes privados. (DM) Desventajas<\/strong><\/p>\n -No es viral como twitter, al ser un canal privado no permite que se nos recomiende, si es que al cliente le parece oportuno por quedar satisfecho con su traslado.<\/p>\n -Se contesta a n\u00fameros de tel\u00e9fonos, no podemos saber nada de las personal al no haber ninguna BIO o mensajes publicos enviados.<\/p>\n -No permite que haya el mismo contacto-seguimiento-complicidad que en twitter con los clientes queya han utilizado nuestros servicios.<\/p>\n <\/p>\n No podemos olvidar que:<\/p>\n <\/p>\n Twitter<\/strong> es una red social y Whatsapp<\/strong> es una\u00a0aplicaci\u00f3n para diferentes modelos de telefonos con conexion a internet, que sustituye Como ya sab\u00e9is adem\u00e1s de \u00a0enviar mensajes,puedes enviar audios,videos,fotos,compartes ubicaci\u00f3n y \u00a0puedes hacer grupos lo que puede abrir una puerta al TAXISHARING v\u00eda mesajeria, pero eso ya es otro tema.<\/p>\n <\/p>\n Espero que os haya gustado este post colaborativo que hemos hecho entre Eva Torres <\/strong> @taxieva<\/a> y yo mismo<\/p>\n <\/p>\n Patxi Hu\u00e9lamo<\/p>\n Propietario de Patxitaxi, \u00a0fundador \u00a0y socio de Taxiberia Spain S.L.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hace un tiempo que le estaba dando vueltas a la cuesti\u00f3n de a\u00f1adir a los canales de informaci\u00f3n \u00a0que uso para comunicarme con los clientes, Whatsapp, viendo el nivel de popularidad que ha adquirido entre mis conocidos mas … Continue reading
\nTeniendo varias webs, diferentes cuentas de correos, tel\u00e9fonos (902, fijos y moviles), twitter y facebook como vias de comunicaci\u00f3n, he de reconocer que me daba cierta pereza incluir uno m\u00e1s.<\/p>\n
\n– No hace falta que te sigan para establecer una comunicaci\u00f3n privada.
\n– Es muy facil de manejar. No hay que poner ni DM ni d ni nada, se escribe, se envia y listo.
\n– Tengo mas elementos en mi entorno que me hacen pensar que la gente para un uso ordinario lo entiende mejor que twitter y lo usa m\u00e1s.
\n-Queda reflejado un mov\u00edl al menos, con lo que el potencial cliente queda autentificado.
\n-Como canal de consulta es rapido y eficaz.
\n-Cualquiera que tenga nuestro mov\u00edl en su agenda es un cliente potencial.<\/p>\n
\na los mensajes de texto antiguos SMS y\u00a0lo mejor\u00a0es que es \u00abgratuito\u00bb.
\nWhatsapp<\/strong> esta de moda tanto en gente joven como ya de avanzada edad,\u00a0mas facil de manejar a la hora de mandar un mensaje a una persona concreta que si lo
\nhizieras en Twitter<\/strong>,\u00a0otra ventaja de Whatsapp<\/strong> es que cuando hacen la reserva, la puedes consultar las veces que \u00a0quieras en un par de clics y\u00a0en cualquier momento puedes consultar el telefono del cliente en caso de alguna
\ncomplicaci\u00f3n \u00f3 incidencia.
\nNo recibes esos inc\u00f3modos \u00a0DM spam,\u00a0como en Twitter<\/strong>, ya que se puede meter un servicio entre los spam y puede que no lo veas\u00a0y en Whatsapp<\/strong> no pasa eso.
\npienso q whatsapp es una buena alternativa para la\u00a0gesti\u00f3n\u00a0\u00a0de servicios\u00a0aunque twitter es muy buena opci\u00f3n y puede ser\u00a0la antesala de Whatsapp<\/strong> para el cliente que lo prefiera, se llega por Twitter y se continua por Whatsapp<\/strong> para terminar por ejemplo, s\u00ed hay que enviar factura, en el correo electr\u00f3nico y………. con un cliente m\u00e1s en la agenda.<\/p>\n