Lanzamiento de Travel Basque Country

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

 

Me complace presentar el lanzamiento de Travel Basque Country una ingeniosa oferta para conocer nuestro país, ideada por una encantadora pareja, a los que  he tenido el placer de conocer  primero como clientes y luego como amigos emprendedores. Desde Patxitaxi les deseo muchos éxitos y les ofrecemos todo nuestro apoyo logístico para que sus clientes queden encantados en sus visitas a Euskal Herria.

 

TBC

Travel Basque Country te invita a conocer a sus gentes

 

TravelBasqueCountry.com en una guía online que te ayuda a planificar tu viaje por todo el País Vasco. Descubre todo un mundo de auténticas experiencias gastronómicas y de tradiciones ancestrales.

 

Bilbao, 4 de Septiembre, 2013. Travel Basque Country ha lanzado hoy una nueva forma de planificar viajes para aquellos que quieren visitar el País Vasco. Con esta web los visitantes podrán vivir auténticas experiencias a través de sus gentes  y a lo largo de toda su geografía.  Fácil de usar, esta guía ofrece una forma sencilla de conocer su historia, cultura, gastronomía, geografía y arquitectura, conectando al visitante con sus gentes. Aquellos que visiten la web podrán visitar las ciudades de Bilbao, San Sebastián y Vitoria, desde sugerentes ambientes rurales a pueblos pesqueros en la costa.

 

“Hemos querido plasmar de la manera más sencilla posible la esencia del País Vasco y de sus gentes, en un viaje donde el viajero podrá descubrir, explorar, aprender. Desde slow food en un auténtico txoko vasco, hasta tours donde el viajero podrá descubrir los pasos de Hemingway a su paso por estas tierras. Nuestras experiencias son para aquellos que quieren descubrir un algo diferente,” dice Javier Salazar, fundador de Travel Basque Country. “Alentamos a nuestros proveedores a no ponerse límites y a hacer propuestas que vayan un paso más allá, por eso el viajero podrá encontrar desde la experiencia gastronómica más completa, hasta videojuegos de los 80´s de la mano de sus creadores, sin dejar de lado a los más deportistas y aquellos que no les importan mancharse las manos en clases de cocina personalizadas. Pero esto es sólo el principio. ”

 

La web está diseñada tanto para personas individuales como para grupos pero con un sentimiento común, buscar experiencias únicas. Todos los visitantes podrán planificar su viaje por temáticas; gastronomía, historia, cultura, ecoturismo & deportes, por ciudades y recorrer las 16 rutas creadas especialmente por Travel Basque Country. También podrás explorar numerosos museos y ferias regionales. La web ha sido presentada con un número inicial de 25 experiencias y en los próximos meses se irán presentado nuevas e interesantes propuestas.

 

Ejemplos de actividades que incluye:

 

  • Aprende a cocinar platos tradicionales vasco en un auténtico txoko (para grupos)
  • Kayak junto al castillo medieval de Butrón
  • Tour a las prehistóricas salineras en Álava y  el pueblo medieval de Añana del siglo XII
  • Saborea una de las tradiciones gastronómicas más ancestrales del País Vasco. Visita una auténtica sidrería y llena tu baso en sus Kupelas, mientras degustas su típica comida
  • Visita un caserío donde podrás degustar quesos, miel y vino caseros
  • Un exclusivo concierto de Vino & Jazz
  • Picnic entre viñedos, una forma diferente de vivir la gastronomía
  • Y mucho más

 

Para más información visítanos en: www.travelbasquecountry.com

 

 

 

Video de Lourdes y Feliz 2013!!

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS


.

 

Hoy os dejo, el último video-promo que hemos realizado, sobre la excursión de un día a Lourdes (Francia) una localidad bastante mal comunicada y a la que he tenido el placer de acudir en varias ocasiones, siempre me ha sorprendido la calma del lugar y que es un destino al que aunque no seas “muy de iglesias” merece la pena acudir, ya que tras pasar unas horas en el lugar, yo al menos he sentido una gran paz interior que en estos días muchos echaran en falta, no sé explicar muy bien que es lo que sucede, pero quizá, es que las personas que tenemos una mínima empatía, nos contagiamos con la estampa y lo que vemos en ese lugar, tan cargado de mistica para muchos de los que acuden.

Cerramos el décimo año de andadura de Patxitaxi, un año intenso en el que sobretodo hemos seguido aprendiendo y poniendo en práctica las tendencias  que tenían transferencia a nuestro negocio, cooworking, trabajo en red y uso de nuevas tecnologías han sido siempre marcas de la casa, ahora en los tiempos que vivimos, tanto los contactos como las sinergías que surgen, han pasado a ser globales.

El año ha sido muy positivo con un 30% mas de clientela respecto a 2011, practicaménte no se nos ha visto el pelo por las paradas y sinceramente creo que eso es solo fruto de las iniciativas que hemos tenido años atrás, solo hemos recogido lo anteriormente sembrado, además de sabido adaptarnos al momento actual y conversar con nuestros clientes.

Este año no he cumplido con mi post mensual, me ha sido completamente imposible, tendremos que estudiar la conveniencia de jornadas de 36 horas, ya que las 24 se me quedan muy cortas…….es broma claro,  pero por otro lado he acudido a mas eventos y mas variados que nunca, con lo que hemos captado ángulos nuevos en los que podemos mejorar nuestra labor.

Hemos realizado junto con EKIAFOTO el primer concurso fotográfico “ON THE ROAD” en el que he aprendido un montón y recibido mucho feedback de vosotros, he realizado traslados fantásticos algunos de ellos de varios días en los que he descubierto sitios fantásticos y vuelto a ver playas y poblaciones por las que no pasaba hacia décadas, que mayor me hago al poner esto……

Este verano he tenido una dura lección al pasar por el quirófano estando de vacaciones (y bien merecidas) esto me supuso 20 días de hospitalización obligada y una vez más cuando todo se pone de tú contra, te das cuenta de que estaba ante una oportunidad de desconexión y de relax total que ya que era necesaria, había que canalizar por el lado bueno, me lo tome como quien está en un balneario en una cura de descanso….  así que en septiembre otra vez con las pilas cargadas para seguir liándome, colaborando y aprendiendo.

He tenido el gusto de ser miembro del jurado en dos eventos: En Iweekend de Vitoria- Gasteiz y en el primer Fools Dinner  de la historia, en el que sobró el jurado, ya que desde mi opinión,  por el nivel de los mismos, todos los proyectos merecían ser finalistas y defender su candidatura al premio.

En TAXIBERIA hemos continuado mejorando nuestro posicionamiento a pesar de los tiempos que corren, hemos afinado el producto y  ampliado plantilla. Me gustaría poder decir que todo ha sido positivo, pero también he de reconocer que algunas ideas que pensaba que serian interesantes y que han supuesto horas de desarrollo, finalmente no se han puesto en marcha y de esos virajes no me siento nada satisfecho.

La red sigue mejorando en calidad y cobertura, con la subida del volumen de trabajo hemos notado que nuestros colaboradores son más cómplices, se implican más en el estilo de la empresa y nuestra política de cobro inmediato en estos días es un acierto pleno, una viral credencial.

A nivel personal dar un consejo para los choferes que lean estas lineas y es que llevo cuatro meses nadando de forma sistemática, actividad que antes nunca había realizado y os puedo garantizar que mi espalda ha mejorado mucho, me han desaparecido los dolores lumbares tan comunes en el gremio, los 40 largos que al comienzo me costaban una hora, ahora los hago en 28 minutos, hasta me he animado a entrenar con aletas y palas para las manos para trabajar los músculos de forma más intensa. Ir a la piscina cambiarte y hacer un kilometro no llevan después de unos meses más de una hora y dedicar 3 o 4 horas a la semana en ello merece la pena. (hoy mismo, según termine estas lineas allí me voy….)

En 2013  espero que salga adelante un nuevo proyecto en el que aportare el Know-How de todos estos años de experiencia, sí todo sigue su curso, una nueva APP móvil para reserva de taxi saldrá al mercado global, con un enfoque  disruptivo y  aliciente suficiente como para que la gente de la calle, vuelva a utilizar el taxi de forma corriente, sería mi última aportación al mundo de los traslados.

 

Solamente queda saludar a todos y desear lo mejor para el año que comienza, en el que esperemos todo definitivamente mejore.

 

Patxi Huélamo

 

 

 

 

 

Cabbie & Taxi Stars 7 Ricard Tomás “La innovación en el taxi”

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

Cuestionario “Cabbie & Chauffeur Stars”

 

Hoy tengo el orgullo de poder presentar a Ricard Tomás posiblemente el más innovador profesional del taxi  en nuestro país, un ejemplo de como llevar la profesión y dignificarla, ha sido en varias ocasiones motivo de entrevistas en televisión al ser el primer taxista que incorporaba Wifi y IPAD en su taxi , ademas de muchas otras iniciativas que ha puesto en marcha para mejorar la calidad del servicio hacia sus clientes.

Una de las cosas que mas me gusta de Ricard es que además de ser un gran innovador es una persona accesible, dispuesto a colaborar en nuevas iniciativas con sus compañeros y la humildad con la que lleva su presencia en red, lo que para mi es un referente de buena praxis de presencia 2.0.

Sí necesitaís un traslado en Cataluña no dudéis en contactar con él, seguro que os sorprenderá con algo!!

 

Tomas Ricard

La innovación en el Taxi

 

Ricard Tomás

Twitter: @taxisigualada

 

1- Cuándo y cómo entraste en el mundo del taxi?

 

Entré en el sector de rebote, ya que hacía años que trabajaba de transportista de materias peligrosas por las autopistas españolas. Luego trabajé todo lo que pude con el tráiler, pero la cosa estaba de mal en peor por cositas de los mafiosillos del sector del transporte de mercaderías y me cansé de discutir día tras día de precios a la baja. Un día un amigo de los de verdad, hablando del trabajo, me comentó: “Mira, el taxista que me lleva siempre al aeropuerto, si le dan lo que pide por la licencia, se jubila”. Y así empezó todo. Pude vender el tráiler y pacté precio sin saber nada de nada del taxi, ¡pero mi intuición era muy positiva! La reacción de amigos y familia era… vaya que se pusieron todos a reír, ya que no me veían de taxista, pero hoy están gratamente sorprendidos.

 

 

2- Algún traslado inolvidable?

 

El mejor traslado fue sin moverme de sitio, y me explico. Subió otro amigo de los de verdad, ya ves que tengo unos cuantos amigos de los de verdad,… decía que subió otro amigo de los de verdad al taxi, al que llamaremos @peppujado , y, sin movernos de sitio, hicimos un trayecto hacia el que podríamos llamar futuro taxial, ofreciendo a los clientes un gran valor añadido con el nacimiento del #taxi2_0 , es decir: wifi, impresora, netbook, iPad, corriente 220w, poder cargar todo tipo de móviles, etc… ¡Todo esto en el taxi! ¡Fue increíble! Todo, todo salió este día con un gran esfuerzo.

 

3- Ha cambiado tu forma de conducir en este tiempo?

 

Te diré una cosa. Cuando empecé pensé: joder, qué bien conduces que nadie tiene huevos de adelantarte. Pero la verdad es que los muy jodíos no me adelantaban porque… ¡se podían conectar a la wifi! Coñas a parte, yo pensaba que mi forma de conducir no cambiaría, pero después de hacer dos cursos de conducción eficaz de vehículos y camiones vi que estaba equivocado.

 

 

4- Usas las redes sociales? Si es así cual es tu favorita y que obtienes con ella?

 

Sí, estoy en casi todas. La que más me gusta es Twitter, me encanta. Desde que lo descubrí, hace ya tiempo, estoy menos en el Facebook. Pero bueno, últimamente he bajado un poquito la actividad, porque me podía costar el divorcio…

 

 

5- Qué gadgets electrónicos utilizas, alguna App que te guste especialmente?

 

Yo estoy de lleno sumergido en el mundo Apple y difícilmente cambiaré. Las app que más uso son las que me dan un plus en el trabajo cotidiano, es decir, las que me dan acceso a información útil para dar un servicio adecuado al cliente, para que éste acabe percibiendo un vínculo positivo con mi taxi.

 

 

6- Qué consejo darías a un joven taxista que está empezando.

 

¡Que estudie para banquero! ¡O para político! No, hablando en serio, Que sea totalmente positivo y se aleje de la mayoría de los corrillos del taxi. Que crea en su instinto. Y sobre todo que ayude a la gente y se deje ayudar, porque no todo en el taxi es lo que parece.

 

 

7- Cómo ves el futuro del taxi?

 

El sector irá hacia adelante si entre todos lo empujamos y nos ganamos una buena imagen de respeto y seriedad.

 

 

8- Añade cualquier cosa que creas conveniente o te apetezca comentar.

 

La próxima vez que se venda una caja da ahorros por 1€, ¡avísame!

 

 

 

Muchas gracias!!

Patxi

 

A ti siempre Tomas por ser inspirador de continua mejora en el gremio!!

 

Esta foto es cosa de Ricard :D

 

 

Cabbie & Taxi Stars 5 Jordi Musoy “La mejora continua”

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

 

Hoy os presento a Jordi Musoy, uno de los profesionales del taxi más inquietos de Cataluña que ademas de trabajar como taxista colabora escribiendo articulos en el periodico “La Vanguardia” tambien es muy activo en redes sociales, en las que varias veces ha tenido un gran protagonismo con sus acciones. Como podeis entender me encanta su forma de enfocar el negocio del taxi, al ser otro compañero que utiliza las nuevas tecnologias para dar un valor añadido a su clientela.

 

 

Jordi Musoy

En twitter: @Jordimusoy

 

 

 

1- Cuándo y cómo entraste en el mundo del taxi?

Entré en Noviembre del 2005, nunca antes habia tenido contacto con el mundo del taxi, ni famila  ni amigos lo habian sido antes.

Venia de una ingenieria vinculada con el sector del automobil, diseñábamos piezas de plástico con programas CAD. Un cambio drástico..

 

 

2- Algún traslado inolvidable?

 

Difícil quedarse con uno solo. Me quedo con todos aquellos en los que he aprendido algo conversando con el cliente, escuchando a la gente siempre puedes extraer cosas o ideas que aplicar a nuestro trabajo diario.

 

Y los los ancianos, necesitan que se les escuche más, arrancarles una sonrisa preguntándoles si les llevo a bailar o si ha ido bien la visita a la ITV cuando vienen del médico me llena.

 

 

 

3- Ha cambiado tu forma de conducir en este tiempo?

 

Si, mucho! Conduzco de una manera más tranquila y responsable. Cosas de la edad, de ser padre y del hecho que eres el máximo responsable de la seguridad de tus clientes.

 

 

4- Usas las redes sociales? Si es así cual es tu favorita y que obtienes con ella?

 

Si las utilizo bastante. Twitter es, sin duda mi red favorita. Obtengo información a tiempo real del tráfico, contactos, recomendaciones de mejora contínua, consejos de expertos en diferentes materias.. Es genial!

 

 

5- Qué gadgets electrónicos utilizas, alguna App que te guste especialmente?

 

Mi favorita es una app del tráfico en Barcelona, puedo visualizar a tiempo real el tráfico en diferentes puntos gracias a las cámaras de la DGT. Me ayuda a planificar trayectos y a buscar rutas alternativas en caso de retenciones en una determinada zona con un par de “clicks”.

 

 

6- Qué consejo darías a un joven taxista que está empezando.

 

Que intente ser el mejor haciendo su trabajo, que no se deje arrastrar por el inmobilismo y la queja permanente, que se diferencie ofreciendo un mejor servicio y que luche cada dia por intentar ser el mejor.

 

 

7- Cómo ves el futuro del taxi?

 

Buff.. ésta tiene difícil respuesta. Son tiempos duros y toca reinventarse. Con una flota sobredimensionada, la crisis, la bajada de demanda, el immobilismo de la administración y la división del sector tenemos una “tormenta perfecta”. Difícil competir con un transporte público altamente subvencionado, hay que buscar fórmulas imaginativas para salir adelante.

 

 

8- Añade cualquier cosa que creas conveniente o te apetezca comentar.

 

Pues me apetece decirte que tu Patxi eres un ejemplo de como enfocar el futuro del sector. Admiro tu capacidad de trabajo y tus acciones por

 

Muchisimas gracias Jordí !!  (y tranquilo que todavía os queda la copa del Rey, sí os deja nuestro Athletic, claro ;-)

 

EKIAFOTO & PATXITAXI, PRESENTAN…….

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

 

Concurso fotografico Ekia & Patxitaxi

 

EKIA ESTUDIOS FOTOGRAFICOS & PATXITAXI -TRASLADOS PRIVADOS

PRESENTAN

El primer concurso fotográfico…..

“ON THE ROAD” en Facebook!!

 

El tema para este concurso es “Carreteras, autovías o autopistas” una temática que a pesar de ser muy común en la vida cotidiana no es muy habitual en este tipo de concursos y esperamos una buena acogida en la red social.

La participación en este concurso es GRATUITA. El concurso se dirige a cualquier persona que sea fan de las páginas:

EKIA http://www.facebook.com/ekiafotopage
PATXITAXI http://www.facebook.com/Patxitaxi0034656710167

La mecánica es muy sencilla, se trata de publicar una única foto en las dos pestañas de la promoción de las dos empresas y gana el participante que consiga el mayor número de “me gustas”.

Las fotos deben de ser originales y el autor debe de ser el titular del perfil social, en caso de detectar que no es así, se retiraría al participante del concurso.

La presentación de fotos se llevará a cabo desde el 1 de febrero de 2012 hasta las 24:00 horas del día 31 de marzo de 2011, según la hora del servidor.

No se aceptará ninguna foto fuera de plazo.

El premio para el vencedor será a elegir entre, una Cámara Réflex (Canon EOS 1100D +18-55 DC II o similar) o un pack de fin de semana de Relax para 2 personas en Cantabria de “La vida es bella”. En ningún caso el valor del regalo se reembolsará en efectivo.

 

Para conocer más a fondo las bases del concurso picha aquí http://bit.ly/vZyBMM

htpp://www.patxitaxi.com/blog

¡¡Ánimo y a Participar!! ¡ ¡Mucha Suerte a todos!!

 

6 +1 Consejos para transmitir seguridad al volante

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

image253268658.jpgCada vez son más las ocasiones en las que tengo que utilizar un taxi o un servicio de traslados privados. La última vez fue en Londres está semana y la experiencia del trayecto entre Excel London y Stansted fue una pesadilla. Me quedo muy claro que el tipo de vehículo es indiferente sí el conductor es un zarpas o un bruto.
Siendo responsable de TAXIBERIA, una red de traslados privados en toda España, pensé que dar unas pautas sobre la forma de conducción optima y que transmite confort a los pasajeros, desde mi experiencia basada en 13 años dedicados a esta tarea, puede aportar algo, sobre todo a los nuevos conductores.

1- La aceleraciones deben de ser SUAVES, nuestro chofer en Londres llevaba un Mercedes E class, pero los tirones fueron constantes, parecia estar haciendo un test de aceleración. No se deben de notar ni los cambios de marcha. (en los coches que la tienen manual, claro en los automaticos eso depende solo del pie)

2- Las frenadas idem, no deberiamos notar la inercia practicamente al parar a cero. Además es una sensación agradable sentir esa desaceleración progresiva.

3- Las distancias de seguridad hay que seguirlas a rajatabla para evitar sustos.
La velocidad puede exceder el limite que indican las señales (10% lo más) en algunos tramos que conozcamos bien. (Que no estamos para regalar puntos y se puede ir bastante deprisa sin jugarnoslos)

4- Intentar por todos los medios no atender llamadas, los pasajeros agradecen escuchar un “perdona ahora no puedo, te llamo luego” el manos libres en nuestro caso está descartado ya que muchas veces interfiere con otras conversaciones de los clientes.

5- Sí vamos a necesitar el navegador, prepararlo antes del inicio de la marcha y tenerlo como referencia de velocidad ya que es muy preciso.

6- Evitar los bandazos y realizar trazadas suaves en autopistas, aunque nos cambiemos de carril, nunca he tenido una queja por realizar este tipo de trazada.

+1- En el mencionado traslado el chofer se encaro con otro conductor insultandole y enseñandole un dedo en una autovia, esto es el colmo de la falta de profesionalidad. Eviten estas reacciones, ya que transmitir autocontrol hara poner a los pasajeros de tu parte.

Hay muchas más cosas como;

-No poner la calefación a tope ( esto tambien nos paso allí) con 21 grados es suficiente.
-No poner música (y menos alta) sí no nos lo piden y menos escuchar la radio sin solicitar permiso al menos.
-Crear un espacio aromaticamente agradable con algún ambientador suave.
-No iniciar nunca conversaciones…..

Será en otro post donde profundizaremos un poco en estas buenas practicas para conductores de traslados privados.

Muchas de estas recomendaciones son evidentes, pero despues de la experiencia en Londres, creo que a mas de uno le vendría bien leer este post.

Hasta la próxima!!



WTM2011 allá vamos!!

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

image933263489.jpgLos próximos días 7-10 de noviembre se celebra en Londres la 32 edición de la mayor feria del mundo sobre turismo y viajes, a la que ya hemos deseado acudir en otras ediciones pero no va ha ser hasta este año al fin, cuando acudamos representando a TAXIBERIA.
En estos dos últimos años en los que la actividad dentro de la empresa se ha multiplicado de manera importante, acudir a esta cita me hace especial ilusión por lo que significa que nuestra manera de gestionar las reservas de traslados ya ha llamado la atención de terceros y empezamos a ser conocidos en el sector, “hemos salido de la niñez como empresa y nos vamos a Londres para seguir aprendiendo”.

Quiero hacer incapie en que nuestra misión es facilitar las reservas a cualquier empresa, agencia o particular, desde origen siendo una empresa nacional y compitiendo con muchas otras compañias internacionales que se dedican a servicios similares sin conocer nuestro sector desde dentro del país.

Por si no nos conoces, TAXIBERIA es una central de reservas de traslados privados en toda España (en breve también Francia y Inglaterra) completamente orientada a mejorar la experiencia del usuario y enfocada a escuchar al cliente, donde la busqueda de la excelencia y la mejora continua es nuestro mayor valor.
En breve lanzaremos la segunda versión web completamente mejorada en usabilidad interna y del cliente con integración de social media, además hemos mejorado la lógica incluyendo el calculo desde y hasta hoteles, daremos una solución para las demandas a tiempo real y express, lanzaremos un pluging que se puede instalar en cualquier blog o web, en un minuto y desde el cual, cualquier sitio puede comercialzar nuestros traslados, como ya se puede ver en www.patxitaxi.com y muchas cosas más.

Para cualquier asunto relacionado con este evento puedes contactarme en empresa@patxitaxi.com


A la vuelta de Londres más, saludos!!
Patxi Huélamo.






TAXIBERIA Central de reservas de traslados privados.