El famoso “coche autónomo” de Google y el futuro de los “autónomos taxistas”

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TaxiRobot

Desde pequeño me he sentido atraído por la tecnología, será quizá porque  fue allá por el 1969, cuando un hombre estaba tocando la luna por primera vez,  en ese momento vine yo al mundo.

Han pasado ya 44 veloces años y la verdad el ir a la luna no es ningún paseo en nuestros días, aquello fue un gran hito para el hombre y en aquel entonces eran muchos quienes estaban convencidos de que para el año 2000, pasearse por la luna seria algo cotidiano para muchas personas, ¿estaban bastante confundidos, verdad?

 

Recientemente se ha hablado mucho sobre el vehículo autónomo de Google que parece ser que ha recorrido unos 500.000 km en USA siendo solo ocasionalmente conducido por personas.

Había leído varios artículos hace tiempo, pero parece que tras la inversión en UBER del Gigante de internet y su anuncio de alianzas con grandes de la automoción, el tema ha vuelto a la actualidad, debido a que parece que para el 2017 ya se podrían poner en marcha algunos vehículos autónomos en la carretera, se habla de ello en varios medios de prensa, Expansión,  ABC, La Vanguardia, por citar sólo algunos nacionales.

 

El  pasado día 30 de agosto Enrique Dans nos aporto su valoración en su blog en un original post titulado – Cuanto falta para que conducir sea algo del pasado 

Tras leerlo me anime a escribir un comentario bastante razonado, explicando el porque de que el uso cotidiano de  vehículos completamente autónomos, no lo veremos los de nuestra generación al menos.

Os pongo debajo  mi reflexión, muchos estaréis pensando que claro, un profesional del volante que va ha pensar, sí es conduciendo como consigue sacar su vida adelante, lógicamente este debate me pone en “modo panic-defensivo”, pero creo que las personas valoran nuestro trabajo y que son muchas las que como nosotros, disfrutan conduciendo, sé que la muy futura salida de los coches autónomos en serie, nos puede mandar al paro (o al paraíso) a la mayor parte de choferes,  ya que el coste hora/conducida de un taxi-robot  será con total seguridad, menos de la mitad de lo que cobrara un profesional.

Otro debate que puede surgir es ¿qué pasará administrativamente cuando lleguen los taxi-robots?, que en mi opinión será más allá del 2050, como poco,  ¿respetaran los ayuntamientos a los propietarios de las licencias de Taxi? ¿Pretenderán explotar los municipios el negocio de los taxi-robots? en fin, eso será algo por lo que tendrán que pelear los empresarios taxistas del futuro………. y las autoescuelas y los guardias de tráfico y…….muchos más.

He aquí mi comentario para el blog del profesor Dans:

 

Creo sinceramente Enrique, que tendrán que pasar muchos más años de los que se plantean en el articulo, las razones no son solo tecnológicas sino también psicológicas para al menos la mayoría de nuestra generación actual, por muy geeks que seamos.

 

Son varias las cuestiones que se me plantean:

 

1- Durante el tiempo de transición es más que probable que ocurrieran situaciones en las que las colisiones son inevitables y que obliguen a posteriores revisiones de la tecnología, ya sabemos que hasta que no hay muertos muchas veces todo vale, debido a intereses económicos.

 

2- Qué pasa sí cualquiera de los sistemas de control falla ¿el coche se para?  todo tiene que estar perfectamente chequeado, como en los viajes espaciales, la seguridad en estos vehículos debe ser una obsesión, ¿cuanto sobrecoste puede suponer la autoverificación de todos los sistemas de navegación.?

 

3- Disfrutarías de una conducción asistida “plana”, en la que todos los coches circulen a la misma velocidad, para eso está el tren, ¿no?

 

4- ¿De verdad creéis que los kilómetros que ha realizado  el Google-Prius en el que parece ha habido situaciones ocasionales en los 500.000 km en los que ha existido control humano, ya sirven para que en pocos años veamos coches auto-conducidos como si nada. ?  

 

Las decisiones sobre imprevistos, el cruce de un gato, ciervo , Jabalí….. maniobras extrañas de otros conductores pueden ser programadas pero.. ¿como sí fuese una partida de ajedrez en la que existen unas reglas muy definidas y la inteligencia artificial claramente nos vapulea.?

 

Somos muchos, unos 10 millones de taxistas en este planeta que cada día pasamos muchas horas al volante, aprendiendo cada día la mejor forma de trasladar a nuestros pasajeros, sabemos que muchas veces en trayectos urbanos los GPS eligen rutas no optimas y además que muchos de nuestros clientes eligen nuestros vehículos además de porque solucionamos su movilidad por tener una conversación (Imagino que muchas veces agradable :) )

 

Hace mucho tiempo que los aviones pueden despegar y aterrizar en piloto automático,  ¿como nos sentaría que nos dijeran que el avión es no tripulado?  ¿Comprarías un billete para ese vuelo?  Volar es mucho mas seguro que viajar en coche con una probabilidad de morir de 1 cada 5051 personas frente a las …… 1 cada 84 humanos que mueren en accidentes relacionados con los traslados por carretera.

 

Un saludo y enhorabuena por el interesante post.

 

 

Video de Lourdes y Feliz 2013!!

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Hoy os dejo, el último video-promo que hemos realizado, sobre la excursión de un día a Lourdes (Francia) una localidad bastante mal comunicada y a la que he tenido el placer de acudir en varias ocasiones, siempre me ha sorprendido la calma del lugar y que es un destino al que aunque no seas “muy de iglesias” merece la pena acudir, ya que tras pasar unas horas en el lugar, yo al menos he sentido una gran paz interior que en estos días muchos echaran en falta, no sé explicar muy bien que es lo que sucede, pero quizá, es que las personas que tenemos una mínima empatía, nos contagiamos con la estampa y lo que vemos en ese lugar, tan cargado de mistica para muchos de los que acuden.

Cerramos el décimo año de andadura de Patxitaxi, un año intenso en el que sobretodo hemos seguido aprendiendo y poniendo en práctica las tendencias  que tenían transferencia a nuestro negocio, cooworking, trabajo en red y uso de nuevas tecnologías han sido siempre marcas de la casa, ahora en los tiempos que vivimos, tanto los contactos como las sinergías que surgen, han pasado a ser globales.

El año ha sido muy positivo con un 30% mas de clientela respecto a 2011, practicaménte no se nos ha visto el pelo por las paradas y sinceramente creo que eso es solo fruto de las iniciativas que hemos tenido años atrás, solo hemos recogido lo anteriormente sembrado, además de sabido adaptarnos al momento actual y conversar con nuestros clientes.

Este año no he cumplido con mi post mensual, me ha sido completamente imposible, tendremos que estudiar la conveniencia de jornadas de 36 horas, ya que las 24 se me quedan muy cortas…….es broma claro,  pero por otro lado he acudido a mas eventos y mas variados que nunca, con lo que hemos captado ángulos nuevos en los que podemos mejorar nuestra labor.

Hemos realizado junto con EKIAFOTO el primer concurso fotográfico “ON THE ROAD” en el que he aprendido un montón y recibido mucho feedback de vosotros, he realizado traslados fantásticos algunos de ellos de varios días en los que he descubierto sitios fantásticos y vuelto a ver playas y poblaciones por las que no pasaba hacia décadas, que mayor me hago al poner esto……

Este verano he tenido una dura lección al pasar por el quirófano estando de vacaciones (y bien merecidas) esto me supuso 20 días de hospitalización obligada y una vez más cuando todo se pone de tú contra, te das cuenta de que estaba ante una oportunidad de desconexión y de relax total que ya que era necesaria, había que canalizar por el lado bueno, me lo tome como quien está en un balneario en una cura de descanso….  así que en septiembre otra vez con las pilas cargadas para seguir liándome, colaborando y aprendiendo.

He tenido el gusto de ser miembro del jurado en dos eventos: En Iweekend de Vitoria- Gasteiz y en el primer Fools Dinner  de la historia, en el que sobró el jurado, ya que desde mi opinión,  por el nivel de los mismos, todos los proyectos merecían ser finalistas y defender su candidatura al premio.

En TAXIBERIA hemos continuado mejorando nuestro posicionamiento a pesar de los tiempos que corren, hemos afinado el producto y  ampliado plantilla. Me gustaría poder decir que todo ha sido positivo, pero también he de reconocer que algunas ideas que pensaba que serian interesantes y que han supuesto horas de desarrollo, finalmente no se han puesto en marcha y de esos virajes no me siento nada satisfecho.

La red sigue mejorando en calidad y cobertura, con la subida del volumen de trabajo hemos notado que nuestros colaboradores son más cómplices, se implican más en el estilo de la empresa y nuestra política de cobro inmediato en estos días es un acierto pleno, una viral credencial.

A nivel personal dar un consejo para los choferes que lean estas lineas y es que llevo cuatro meses nadando de forma sistemática, actividad que antes nunca había realizado y os puedo garantizar que mi espalda ha mejorado mucho, me han desaparecido los dolores lumbares tan comunes en el gremio, los 40 largos que al comienzo me costaban una hora, ahora los hago en 28 minutos, hasta me he animado a entrenar con aletas y palas para las manos para trabajar los músculos de forma más intensa. Ir a la piscina cambiarte y hacer un kilometro no llevan después de unos meses más de una hora y dedicar 3 o 4 horas a la semana en ello merece la pena. (hoy mismo, según termine estas lineas allí me voy….)

En 2013  espero que salga adelante un nuevo proyecto en el que aportare el Know-How de todos estos años de experiencia, sí todo sigue su curso, una nueva APP móvil para reserva de taxi saldrá al mercado global, con un enfoque  disruptivo y  aliciente suficiente como para que la gente de la calle, vuelva a utilizar el taxi de forma corriente, sería mi última aportación al mundo de los traslados.

 

Solamente queda saludar a todos y desear lo mejor para el año que comienza, en el que esperemos todo definitivamente mejore.

 

Patxi Huélamo

 

 

 

 

 

WhatsApp mejor que Twitter como herramienta de mensajería instantánea, en la gestión de reservas de taxi

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Reservas de taxi por whatsapp

 

Hace un tiempo que le estaba dando vueltas a la cuestión de añadir a los canales de información  que uso para comunicarme con los clientes, Whatsapp, viendo el nivel de popularidad que ha adquirido entre mis conocidos mas cercanos y con perfiles nada tecnológicos.
Teniendo varias webs, diferentes cuentas de correos, teléfonos (902, fijos y moviles), twitter y facebook como vias de comunicación, he de reconocer que me daba cierta pereza incluir uno más.

Tras participar un lunes más en el programa de radio “la noche despierta” de Radio Euskadi y escuchar a mi colega y ese día invitada en el espacio, Eva torres la implementación de Whatsapp para la recepción de reservas de taxi, la planteé que hiciéramos un analisis de los elementos a favor y en contra comparando la app con Twitter que ya sé que es muy distinta, pero que varios compañeros se han hartado de extender sus bonanzas para la profesión, como yo mismo también he hecho en alguna de mis charlas que he ofrecido o en círculos profesionales.

Ventajas

-La más importante quiza, es que no tiene limitados los mensajes a los 140 caracteres de twitter, más de una vez para transmitirme lo que necesita un cliente, me ha tenido que enviar varios mensajes privados. (DM)
- No hace falta que te sigan para establecer una comunicación privada.
- Es muy facil de manejar. No hay que poner ni DM ni d ni nada, se escribe, se envia y listo.
- Tengo mas elementos en mi entorno que me hacen pensar que la gente para un uso ordinario lo entiende mejor que twitter y lo usa más.
-Queda reflejado un movíl al menos, con lo que el potencial cliente queda autentificado.
-Como canal de consulta es rapido y eficaz.
-Cualquiera que tenga nuestro movíl en su agenda es un cliente potencial.

Desventajas

-No es viral como twitter, al ser un canal privado no permite que se nos recomiende, si es que al cliente le parece oportuno por quedar satisfecho con su traslado.

-Se contesta a números de teléfonos, no podemos saber nada de las personal al no haber ninguna BIO o mensajes publicos enviados.

-No permite que haya el mismo contacto-seguimiento-complicidad que en twitter con los clientes queya han utilizado nuestros servicios.

 

No podemos olvidar que:

 

Twitter es una red social y Whatsapp es una aplicación para diferentes modelos de telefonos con conexion a internet, que sustituye
a los mensajes de texto antiguos SMS y lo mejor es que es “gratuito”.
Whatsapp esta de moda tanto en gente joven como ya de avanzada edad, mas facil de manejar a la hora de mandar un mensaje a una persona concreta que si lo
hizieras en Twitter, otra ventaja de Whatsapp es que cuando hacen la reserva, la puedes consultar las veces que  quieras en un par de clics y en cualquier momento puedes consultar el telefono del cliente en caso de alguna
complicación ó incidencia.
No recibes esos incómodos  DM spam, como en Twitter, ya que se puede meter un servicio entre los spam y puede que no lo veas y en Whatsapp no pasa eso.
pienso q whatsapp es una buena alternativa para la gestión  de servicios aunque twitter es muy buena opción y puede ser la antesala de Whatsapp para el cliente que lo prefiera, se llega por Twitter y se continua por Whatsapp para terminar por ejemplo, sí hay que enviar factura, en el correo electrónico y………. con un cliente más en la agenda.

Como ya sabéis además de  enviar mensajes,puedes enviar audios,videos,fotos,compartes ubicación y  puedes hacer grupos lo que puede abrir una puerta al TAXISHARING vía mesajeria, pero eso ya es otro tema.

 

Espero que os haya gustado este post colaborativo que hemos hecho entre Eva Torres @taxieva y yo mismo

 

Patxi Huélamo

Propietario de Patxitaxi,  fundador  y socio de Taxiberia Spain S.L.

TaxiStars- Rafael del Valle “pasión por las redes”

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Cuestionario “Cabbie & Chauffeur Stars”

 

Hoy os presento a Rafael del Valle, simpático taxista sevillano “loco de las redes” según sus propias palabras, siempre atento a todo lo que se comenta en twitter y a los eventos que se celebran en Sevilla, es otro ejemplo de correcto uso de las redes sociales. Son más de 22.000 tweets los que ha enviado, consiguiendo aportar información valiosa a sus seguidores, lo mismo nos cuenta que ha habido un accidente que donde esta colocado un radar, es autodidacta pero sabe manejar twitter tan bien como cualquier “senior community manager” es uno de los taxistas “twitteros” con más éxito y conocidos de España.

.

 

Rafael del Valle

Twitter: @taxi_sevilla

1- Cuándo y cómo entraste en el mundo del taxi?

 

Mi andadura en el taxi comenzó por el año 1997.

Mi padre fue taxista durante más de 30 años.

Siempre me ha gustado el mundo del motor , me encanta conducir.

De chaval siempre estaba con mi moto haciendo el cafre por el campo

Entré en el taxi gracias a los contactos de mi padre y me costó un poco , ya que a los principiantes , nadie los quiere. Sólo he trabajado para una persona , la experiencia fue dura al principio , ya que tenía que trabajar muchísimas horas , concretamente 15 horas.

Gracias al esfuerzo que hice, con el paso de los años , pude comprar mi licencia de Taxi.

Todo lo que tengo en la actualidad , se lo debo al taxi y al esfuerzo que hicimos mi mujer y yo para poder pagar todas las letras :)

 

 

2- Algún traslado inolvidable?

 

Lo bonito del taxi , son las experiencias que adquiere uno, algunas son buenas y otras son para borrarlas .

Una noche yendo de viaje , se me partió el cable del embrague y tuve que andar con el coche casi 200 km engranando las marchas sin embrague, toda una odisea. Íbamos a recoger a una persona a un pueblo de madrugada , se había quedado allí tras perder el autobús , así que no tenia más remedio que continuar o me quedaba sin poder hacer el servicio. Un viaje que podía haberse realizado en pocas horas , se convirtió en una pesadilla de más de 6 horas. El motivo fue , que la persona que venia conmigo , se equivocó de nombre, confundió ALMONTE ( Huelva )  con AYAMONTE en la frontera con PORTUGAL después de muchos nervios , conseguimos recoger a la persona que estábamos buscando y pudimos llegar todos a casa.

 

3- Ha cambiado tu forma de conducir en este tiempo?

 

Sinceramente , solo he conducido taxi.

Soy una persona muy responsable con las normas de circulación y ahora , más comprometido con el medio ambiente , ya que conduzco en la actualidad un coche hibrido , con el cual , además de contaminar menos, voy mucho más despacio y eso se traduce en más seguridad.

 

4- Usas las redes sociales? Si es así cual es tu favorita?

 

Soy un loco de las redes sociales , me gusta trastear por ellas.

Actualmente mi red favorita desde hace 2 años es TWITTER y FOURSQUARE

Estoy muy activo en Twitter , mi cuenta es @taxi_sevilla .

Desde mi cuenta en Twitter , puede pedir un taxi o simplemente , charlar.

Me gusta mucho esta red, principalmente por las grandes amistades que estoy consiguiendo y por los clientes-amigos.

 

 

5- Qué gadgets electrónicos utilizas, alguna App que te guste especialmente?

 

Aunque me gustan mucho las nuevas tecnologías, no tengo buenos aparatos.

Solo tengo un Samsung con android 2.2 con el que me desenvuelvo bastante bien.

Sobre las APP , uso TweetDeck , foursquare y algunas aplicaciones de voz , lector de noticias, etc…

En estos momentos, mi favorita es ZELLO, una aplicación con la cual puedo usar el teléfono como si fuera una emisora de radio y así poder hablar con mis compañeros

 

 

6- Qué consejo darías a un joven taxista que está empezando.

 

Le diría que aproveche bien los primeros años de trabajo , al principio uno empieza con muchas ganas y con suerte. Por ese motivo , hay que trabajar duro hasta que cumplas tus objetivos. Mi consejo es, que no permita que el trabajo acapare tu vida, tienes que conciliar la vida de taxista con la familia. A veces es mejor , ganar menos y a cambio , estar más con la familia. Ésta práctica la llevo realizando desde hace 8 años y me va genial , gano menos , pero a cambio tengo tiempo para estar con la familia

 

 

7- Añade cualquier cosa que creas conveniente o te apetezca comentar.

 

Desde aquí quiero animar a mis compañeros , a que usen las redes sociales y compartan sus conocimientos. Internet es una gran fuente de información, tenemos que aprovechar estos recursos y ser mejores en nuestro trabajo.

Si alguien necesita alguna ayuda para empezar, podéis contar siempre conmigo y os aseguro , que aquí estaré para ayudar en la medida que me sea posible.

 

Muchas gracias Rafa!! ;-)

 

 

Cabbie & Taxi Stars 7 Ricard Tomás “La innovación en el taxi”

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Cuestionario “Cabbie & Chauffeur Stars”

 

Hoy tengo el orgullo de poder presentar a Ricard Tomás posiblemente el más innovador profesional del taxi  en nuestro país, un ejemplo de como llevar la profesión y dignificarla, ha sido en varias ocasiones motivo de entrevistas en televisión al ser el primer taxista que incorporaba Wifi y IPAD en su taxi , ademas de muchas otras iniciativas que ha puesto en marcha para mejorar la calidad del servicio hacia sus clientes.

Una de las cosas que mas me gusta de Ricard es que además de ser un gran innovador es una persona accesible, dispuesto a colaborar en nuevas iniciativas con sus compañeros y la humildad con la que lleva su presencia en red, lo que para mi es un referente de buena praxis de presencia 2.0.

Sí necesitaís un traslado en Cataluña no dudéis en contactar con él, seguro que os sorprenderá con algo!!

 

Tomas Ricard

La innovación en el Taxi

 

Ricard Tomás

Twitter: @taxisigualada

 

1- Cuándo y cómo entraste en el mundo del taxi?

 

Entré en el sector de rebote, ya que hacía años que trabajaba de transportista de materias peligrosas por las autopistas españolas. Luego trabajé todo lo que pude con el tráiler, pero la cosa estaba de mal en peor por cositas de los mafiosillos del sector del transporte de mercaderías y me cansé de discutir día tras día de precios a la baja. Un día un amigo de los de verdad, hablando del trabajo, me comentó: “Mira, el taxista que me lleva siempre al aeropuerto, si le dan lo que pide por la licencia, se jubila”. Y así empezó todo. Pude vender el tráiler y pacté precio sin saber nada de nada del taxi, ¡pero mi intuición era muy positiva! La reacción de amigos y familia era… vaya que se pusieron todos a reír, ya que no me veían de taxista, pero hoy están gratamente sorprendidos.

 

 

2- Algún traslado inolvidable?

 

El mejor traslado fue sin moverme de sitio, y me explico. Subió otro amigo de los de verdad, ya ves que tengo unos cuantos amigos de los de verdad,… decía que subió otro amigo de los de verdad al taxi, al que llamaremos @peppujado , y, sin movernos de sitio, hicimos un trayecto hacia el que podríamos llamar futuro taxial, ofreciendo a los clientes un gran valor añadido con el nacimiento del #taxi2_0 , es decir: wifi, impresora, netbook, iPad, corriente 220w, poder cargar todo tipo de móviles, etc… ¡Todo esto en el taxi! ¡Fue increíble! Todo, todo salió este día con un gran esfuerzo.

 

3- Ha cambiado tu forma de conducir en este tiempo?

 

Te diré una cosa. Cuando empecé pensé: joder, qué bien conduces que nadie tiene huevos de adelantarte. Pero la verdad es que los muy jodíos no me adelantaban porque… ¡se podían conectar a la wifi! Coñas a parte, yo pensaba que mi forma de conducir no cambiaría, pero después de hacer dos cursos de conducción eficaz de vehículos y camiones vi que estaba equivocado.

 

 

4- Usas las redes sociales? Si es así cual es tu favorita y que obtienes con ella?

 

Sí, estoy en casi todas. La que más me gusta es Twitter, me encanta. Desde que lo descubrí, hace ya tiempo, estoy menos en el Facebook. Pero bueno, últimamente he bajado un poquito la actividad, porque me podía costar el divorcio…

 

 

5- Qué gadgets electrónicos utilizas, alguna App que te guste especialmente?

 

Yo estoy de lleno sumergido en el mundo Apple y difícilmente cambiaré. Las app que más uso son las que me dan un plus en el trabajo cotidiano, es decir, las que me dan acceso a información útil para dar un servicio adecuado al cliente, para que éste acabe percibiendo un vínculo positivo con mi taxi.

 

 

6- Qué consejo darías a un joven taxista que está empezando.

 

¡Que estudie para banquero! ¡O para político! No, hablando en serio, Que sea totalmente positivo y se aleje de la mayoría de los corrillos del taxi. Que crea en su instinto. Y sobre todo que ayude a la gente y se deje ayudar, porque no todo en el taxi es lo que parece.

 

 

7- Cómo ves el futuro del taxi?

 

El sector irá hacia adelante si entre todos lo empujamos y nos ganamos una buena imagen de respeto y seriedad.

 

 

8- Añade cualquier cosa que creas conveniente o te apetezca comentar.

 

La próxima vez que se venda una caja da ahorros por 1€, ¡avísame!

 

 

 

Muchas gracias!!

Patxi

 

A ti siempre Tomas por ser inspirador de continua mejora en el gremio!!

 

Esta foto es cosa de Ricard :D

 

 

Cabbie & Taxi Stars 6 , Alejandro de Taxi VIP Burgos

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Hoy os presento a Alejandro de Taxi Business VIP Burgos un eficiente profesional que también sigue muy de cerca las nuevas tecnología

y como no, también es muy activo en Twitter.

 

TAXIS VIP BUSINESS BURGOSAlejandro

Twitter:  @TaxisVIPBurgos

1- Cuándo y cómo entraste en el mundo del taxi?

Todo empezó en el mes de junio del 2002 cuando salí medio-enfadado de un trabajo y decidí trabajar para mí y para nadie más.Cursaba en aquel momento, conpaginando con el trabajo, psicología por la UNED.Otra de mis pasiones, conducir.Pues que mas quieres majo, “me dije”… – trato con la gente y generar ingresos para vivir de ello= taxi. -

2- Algún traslado inolvidable?
Muchos lógicamente, pero quizás uno de los peculiares fué cuando una pareja en trámites de divorcio  ultrasecreto me contrataron; uno por la mañana para ir a escondidas a visitar a su abogado y el otro hizo lo propio esa misma tarde con el mismo sigilo y secretismo que su aún conyuge.., ambos sin saber uno del otro y haciendome cumplir el código deontológico del taxista de bien.Lo cumplí sí, por supuesto.
Tambien recuerdo uno a parís que casi me “secuestran” de agradecidos que estaban los clientes. recuerdo que traje el maletero mas lleno  de marisco de pocilga , foie, y mermeladas caseras , que una charcu del mercado la Ribera..que gente más maravillosa.

3- Ha cambiado tu forma de conducir en este tiempo?
Total. Sólo medio-corro en las autopistas y la distancia de seguridad fundamental y muy marcada.

4- Usas las redes sociales? Si es así cual es tu favorita?
Sí, ; Twitter of course. No me va mucho el FB. lo veo más de chismorreo, aunque no quito que las opciones bien aprobechadas son muy buenas.

5- Qué gadgets electrónicos utilizas, alguna App que te guste especialmente?
Uso muchas, no sabría decirte alguna preferida, las que uso son para lo que son.Dropbox, Seek my Android,QR Droid,Twitwid,1-clic clear,Twitter,  y el archiconocido WhatsApp, ..p.ej.No soy de tener muchas, las voy usando segun mis necesidades. P. ej. el otro día un señor me llamaba y llamaba cada 5 minutos equivocándose de numero, a pesar de decirselo seguía molestando, ..pues me baje el Blacklist , lo bloqueé y asunto arreglado.En la tablet tengo 3-4 juegos , pero generalmente para los usuarios mientras viajan.

6- Qué consejo darías a un joven taxista que está empezando.
Sobretodo ahora, que paciencia. Si piensan que es una aventura y no es vocacional, que se dediquen a otra cosa. Este oficio es para llevarlo en los genes, tiene que ir parejo a tu ADN y no hay más, te tiene que apasionar.

7- Cómo ves el futuro del taxi?
Dificil.

8- Añade cualquier cosa que creas conveniente o te apetezca comentar.
El punto 6 de esta entrevista.

Muchas gracias!!Patxi

Cabbie & Taxi Stars 5 Jordi Musoy “La mejora continua”

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Hoy os presento a Jordi Musoy, uno de los profesionales del taxi más inquietos de Cataluña que ademas de trabajar como taxista colabora escribiendo articulos en el periodico “La Vanguardia” tambien es muy activo en redes sociales, en las que varias veces ha tenido un gran protagonismo con sus acciones. Como podeis entender me encanta su forma de enfocar el negocio del taxi, al ser otro compañero que utiliza las nuevas tecnologias para dar un valor añadido a su clientela.

 

 

Jordi Musoy

En twitter: @Jordimusoy

 

 

 

1- Cuándo y cómo entraste en el mundo del taxi?

Entré en Noviembre del 2005, nunca antes habia tenido contacto con el mundo del taxi, ni famila  ni amigos lo habian sido antes.

Venia de una ingenieria vinculada con el sector del automobil, diseñábamos piezas de plástico con programas CAD. Un cambio drástico..

 

 

2- Algún traslado inolvidable?

 

Difícil quedarse con uno solo. Me quedo con todos aquellos en los que he aprendido algo conversando con el cliente, escuchando a la gente siempre puedes extraer cosas o ideas que aplicar a nuestro trabajo diario.

 

Y los los ancianos, necesitan que se les escuche más, arrancarles una sonrisa preguntándoles si les llevo a bailar o si ha ido bien la visita a la ITV cuando vienen del médico me llena.

 

 

 

3- Ha cambiado tu forma de conducir en este tiempo?

 

Si, mucho! Conduzco de una manera más tranquila y responsable. Cosas de la edad, de ser padre y del hecho que eres el máximo responsable de la seguridad de tus clientes.

 

 

4- Usas las redes sociales? Si es así cual es tu favorita y que obtienes con ella?

 

Si las utilizo bastante. Twitter es, sin duda mi red favorita. Obtengo información a tiempo real del tráfico, contactos, recomendaciones de mejora contínua, consejos de expertos en diferentes materias.. Es genial!

 

 

5- Qué gadgets electrónicos utilizas, alguna App que te guste especialmente?

 

Mi favorita es una app del tráfico en Barcelona, puedo visualizar a tiempo real el tráfico en diferentes puntos gracias a las cámaras de la DGT. Me ayuda a planificar trayectos y a buscar rutas alternativas en caso de retenciones en una determinada zona con un par de “clicks”.

 

 

6- Qué consejo darías a un joven taxista que está empezando.

 

Que intente ser el mejor haciendo su trabajo, que no se deje arrastrar por el inmobilismo y la queja permanente, que se diferencie ofreciendo un mejor servicio y que luche cada dia por intentar ser el mejor.

 

 

7- Cómo ves el futuro del taxi?

 

Buff.. ésta tiene difícil respuesta. Son tiempos duros y toca reinventarse. Con una flota sobredimensionada, la crisis, la bajada de demanda, el immobilismo de la administración y la división del sector tenemos una “tormenta perfecta”. Difícil competir con un transporte público altamente subvencionado, hay que buscar fórmulas imaginativas para salir adelante.

 

 

8- Añade cualquier cosa que creas conveniente o te apetezca comentar.

 

Pues me apetece decirte que tu Patxi eres un ejemplo de como enfocar el futuro del sector. Admiro tu capacidad de trabajo y tus acciones por

 

Muchisimas gracias Jordí !!  (y tranquilo que todavía os queda la copa del Rey, sí os deja nuestro Athletic, claro ;-)

 

Cabbie & Taxi Stars 1

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Hoy comenzamos una nueva sección en el blog dedicada a  grandes profesionales relacionados con los traslados de pasajeros, bien sea desde la faceta de gestor, taxista, chófer de VTC o tecnico relacionado con el sector.
Para su debut he considerado que nadie mejor que Enrique, mi socio, amigo y compañero taxista de Bilbao, un enamorado de la profesión y el más detallista que he conocido en el cuidado de su vehículo y sus clientes.
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Transporte aeropuerto de Bilbao
Cuestionario “Cabbie & Taxi Stars”
ENRIQUE FRANCISCO GARCIA
TWITTER: @taxidebilbao
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1- Cuándo y cómo entraste en el mundo del taxi?

Mi entrada en este fascinante mundo se produjo en el año 1998 envuelto en  unas circunstancias un tanto especiales y es que tras dedicarme a sacarme una carrera como ingeniero industrial con no muy buenos resultados mas  la grave enfermedad de mi padre decidí probar con su taxi.Hoy es el día que lamento no haber empezado antes en este oficio.
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2- Algún traslado inolvidable?

Mi viaje mas alucinante fue uno en particular para el consulado británico de Bilbao en el que teníamos que localizar un pequeño camposanto en lo alto de unas montañas en un pueblecito de Huesca.Lo mejor del caso fue que teníamos que verificar que los dos pilotos de la segunda guerra mundial abatidos alli tenian perfectamente atendidas sus tumbas con sus flores y todo.Nos costo todo el día dar con el y justo cuando el representante internacional en esta materia de la commonwealth estaba a punto de tirar la toalla me dio la intuición de colarme por entre unas rocas y … eureka! allí estaba.El ingles no sabia como darme las gracias pero es que la verdad yo me lo tome como si fuera un concurso de esos de encontrar tesoros que dan por la tele.
Una cosa que no olvidare nunca de aquello fueron las dos lapidas de los pilotos porque estaban embaldosadas con azulejos blancos y con los retratos de los aviadores al mas estilo andaluz .
Luego comenzamos a descender hasta el pueblo y el pobre hombre se me quedo dormido en el coche en un periquete mientras yo tomaba rumbo a  Bilbao con la satisfacción del deber cumplido.
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3- Ha cambiado tu forma de conducir en este tiempo?

Una de las razones por la que me anime a coger el relevo de mi padre con el taxi era el hecho de conducir.Recuerdo que le insistía en cogerle el coche mientras el dormía la siesta para dejarselo como la patena y ya de paso conducir un ratillo.Disfruto mucho conduciendo porque para mi es como un arte y con lo que te encuentras hoy por hoy en la calle no hay juego de la play que se le parezca.Tengo la suerte de no haber tenido casi accidentes (toquemos madera) y de pasar largas horas al volante sin que me agobie lo mas mínimo.Lo cierto es que con el paso de los años vas desarrollando como un sexto sentido y en cuanto te topas con alguien sabes de que pie cojea.
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4- Usas las redes sociales? Si es así cual es tu favorita?

En cuanto a lo de las redes sociales estoy registrado en prácticamente todas pero he de decir que al final de cuentas intervengo muy poquito e ellas.No se por que pero no me da la mayoría de las veces por decir nada y si lo hago es en twitter.
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5- Qué gadgets electrónicos utilizas, alguna App que te guste especialmente?

La verdad es que soy un fan de todo lo relacionado con el mundo de los ordenadores,los móviles,los aparatitos electrónicos,en fin,de todo lo que tenga botones que toquetear.De hecho tengo el iPhone con tantas aplicaciones que parece un autentico mosaico y a veces no se ni lo que tengo instalado por no hablar de mi taxi que,en un control antiterrorista de la guardia civil el agente mirando atonito al salpicadero me dijo exclamado ¿pero que lleva usted aqui? Y yo le respondi: ya ve agente ¡El enterprise!.
Una de las apps que mas utilizo en el iPhone es la,de consulta de vuelos ya que afortunadamente tengo clientes que recoger en el aeropuerto.
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6- Qué consejo darías a un joven taxista que está empezando.

Bueno,para alguien que fuese a empezar en este mundillo le diría que se lo tomase con cierta calma y que fuese constante y con animo de aprender y de mejorar día a día haciéndose cada vez mas profesional.También le remarcaría que la mejor carrera o el mejor servicio es aquel en el que regresas a casa de la misma forma que has salido,es decir,con el coche intacto y preparado para el día siguiente.Si algo tiene este oficio es que al contrario de otros cada día te suceden cosas nuevas y nunca sabes donde vas a ir ni a quien vas a conocer.
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Muchas gracias Enrique!!
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EKIAFOTO & PATXITAXI, PRESENTAN…….

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Concurso fotografico Ekia & Patxitaxi

 

EKIA ESTUDIOS FOTOGRAFICOS & PATXITAXI -TRASLADOS PRIVADOS

PRESENTAN

El primer concurso fotográfico…..

“ON THE ROAD” en Facebook!!

 

El tema para este concurso es “Carreteras, autovías o autopistas” una temática que a pesar de ser muy común en la vida cotidiana no es muy habitual en este tipo de concursos y esperamos una buena acogida en la red social.

La participación en este concurso es GRATUITA. El concurso se dirige a cualquier persona que sea fan de las páginas:

EKIA http://www.facebook.com/ekiafotopage
PATXITAXI http://www.facebook.com/Patxitaxi0034656710167

La mecánica es muy sencilla, se trata de publicar una única foto en las dos pestañas de la promoción de las dos empresas y gana el participante que consiga el mayor número de “me gustas”.

Las fotos deben de ser originales y el autor debe de ser el titular del perfil social, en caso de detectar que no es así, se retiraría al participante del concurso.

La presentación de fotos se llevará a cabo desde el 1 de febrero de 2012 hasta las 24:00 horas del día 31 de marzo de 2011, según la hora del servidor.

No se aceptará ninguna foto fuera de plazo.

El premio para el vencedor será a elegir entre, una Cámara Réflex (Canon EOS 1100D +18-55 DC II o similar) o un pack de fin de semana de Relax para 2 personas en Cantabria de “La vida es bella”. En ningún caso el valor del regalo se reembolsará en efectivo.

 

Para conocer más a fondo las bases del concurso picha aquí http://bit.ly/vZyBMM

htpp://www.patxitaxi.com/blog

¡¡Ánimo y a Participar!! ¡ ¡Mucha Suerte a todos!!

 

Charla en CEBANC sobre mi experiencia en SM

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Invitado por AZK comunicación tuve ayer la oportunidad de comentar mi experiencia en SM a profesionales de la comunicación y publicidad en el CEBANC de Donostia.

Después de la experiencia de dos temporadas en Radio Euskadi como contertulio y otras experiencias con medios de comunicación, dar charlas sobre algo que es mi vida, ciertamente me resulta bastante cómodo.  Primero fue en el Bilbao&tweets y ayer para un grupo de 14 profesionales que están enriqueciéndose con todas las posibilidades del marketing online, fue una  hora en la que dí un repaso a mi trayectoria como taxista, la transición que estoy llevando hacia la empresa de gestión y el uso que hacemos de SM.  Me gusto que los participantes me hicieran un montón de preguntas y  me dieran su punto de vista, sobre algunas ideas que tenemos pensado poner en práctica en Taxiberia.

Quiero agradecer especialmente a Arantza Jausoro que pensara en mi para dar la charla y a Juan Luis Azkarate su amabilidad.